계정 및 데이터 삭제
계정과 관련 데이터의 삭제를 요청하는 방법을 안내합니다.
1. 앱에서 직접 삭제하기
로그인 후 아래 경로에서 즉시 계정을 삭제(회원 탈퇴)할 수 있습니다.
[마이페이지] → [프로필 설정] → 하단 [회원 탈퇴]
탈퇴 확인 즉시 이메일·이름·닉네임·전화번호 등 개인정보가 익명화되고, 작성한 게시글·댓글은 익명 처리됩니다.2. 앱 없이 삭제 요청하기
앱을 삭제했거나 로그인이 어려운 경우, 아래로 계정 및 관련 데이터 삭제를 요청하실 수 있습니다. 본인 확인(가입 이메일/닉네임 등) 후 처리해 드립니다.
- 이메일: cs@budongsanvillage.com
요청 접수 후 영업일 기준 최대 5일 이내에 처리하고 결과를 회신합니다.3. 삭제되는 데이터
- 계정 식별 정보: 이메일, 이름, 닉네임, 전화번호 (탈퇴 즉시 익명화)
- 인증 자료: 명함/재학·졸업증명서 등 인증용 이미지 (파기)
- 활동 데이터: 작성한 게시글·댓글·쪽지 (익명 처리 또는 삭제)
- 프로필·설정 정보4. 보존되는 데이터 및 기간
탈퇴 신청 후 30일 동안은 본인 인증을 통한 계정 복구를 위해 최소한의 정보(복구용 스냅샷)를 보관하며, 30일이 지나면 복구가 불가능하도록 파기합니다. 인증 자료는 관리자 감사 및 부정 인증 대응을 위해 접근을 제한한 상태로 탈퇴 후 최대 180일간 보관한 뒤 파기합니다.
다만 전자상거래법 등 관계 법령에서 보존을 의무화한 항목(예: 결제·환불 기록 5년, 계약·청약철회 기록 5년 등)은 해당 법정 기간 동안 별도 보관 후 파기합니다.5. 문의
계정 삭제 및 개인정보 처리에 관한 문의는 개인정보 보호책임자(cs@budongsanvillage.com)에게 연락해 주시기 바랍니다.